お助けマン｜家事代行のぐっと楽（らっく）｜クラブツーリズムの生活サポートサービス
ぐっと楽は、旅行会社クラブツーリズムが提供する生活サポートサービス（家事代行、ハウスクリーニングなど）です。ぐっと楽の生活サポートサービス（家事代行、ハウスクリーニングなど）が選ばれているのには、理由があります。日々の暮らしの中で、「ちょっと大変になってきた」「誰かに安心して任せたい」そんなお悩みに寄り添い、無理をしなくていい毎日をお手伝いしています。わかりやすい料金と、旅行業で長年培ってきたきめ細やかなサービス、心配り。さらに、"旅行会社ならでは"の楽しみにつながるイベントなどもご用意しています。単に作業を行うだけではなく、暮らしが少し楽に、少し楽しくなること。それが、私たちの生活サポートです。
お助けマン
家具の移動や日常生活のお困り事などご連絡をいただければお助けマンが参上します！
ご自身で行うにはちょっと大変だったり、億劫だったりすることってないですか？
ぐっと楽の“お助けマン”が解決します！まずはみな様のお困り事をお聞かせください。
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1「家具移動」は2名でのお申込みとなります。
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2「草むしり」は3時間8坪まで。草むしりは草刈機などの機械類は使用せず、手作業となります。
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3 作業目安：3時間5枚程度まで。（網戸の取り外しやすさ、作業場状況などにより変わります）
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作業範囲の目安は60代前後の男性が時間内で行う軽作業となります。
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蜂の巣の除去、傾斜地や高所、足場の不安定な場所での作業は行えない場合があります。
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作業費以外の費用はお客様負担となります。事前にご準備いただくか弊社までご相談ください。
（網戸の場合、交換用ネット・替えゴム等 ／ 障子紙の場合、交換用障子・障子のり等をご用意ください。）
お助けマンプラン
お助けマンサービスは、往復交通費・消費税込
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公共交通機関以外を使用する場合や、外出・買物の同行やおつかい等で発生する場合の交通費は含まれておりません。
延長料金
30分ごと2,000円（税込）
すべてのプランに共通する重要事項
お支払い方法
1回利用・定期利用契約初月の場合
サービスご利用後の後払い決済となります。払込取扱票で指定のコンビニエンスストアか銀行でのお支払い手続きをお願いいたします。
定期利用契約の場合（2ヶ月目以降）
定期利用契約の場合は、月額料金その他お客様が追加でご利用されたサービス料金を、利用月の月末を〆日として、翌月26日までに原則として銀行口座自動引落にてお支払いいただきます。
都度払いをご希望の方は、振込手数料等をご自身でご負担いただければ、承ることができます。
銀行口座自動引落
所定の手続き書類をご提出いただいたのち、銀行口座からのお引落としとなります。
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手続き完了まで、提出後、1～2ヶ月かかる場合がございます。
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引落にかかる手数料は当社が負担いたします。
後払い決済（都度払い）
払込取扱票で指定のコンビニエンスストアか銀行でのお支払い手続きをお願いいたします。
請求・収納諸費用として別途350円（税込）申し受けます。
回数券利用の場合
サービスご利用前に先払い決済となります。払込取扱票で指定のコンビニエンスストアか銀行でのお支払い手続きをお願いいたします。
回数券料金の他に、お客様が追加でご利用されたサービス料金につきましては、利用月の月末を〆日として後払い決済となります。
お助けマンサービス・ご利用に際して
お客様のお宅にある道具をお借りして作業いたします。
日常清掃ではとりきれない汚れの除去、特殊作業（高所、危険作業）、骨とう品や高級品、壊れかけているものなどに触れての作業、10kg以上のものの移動はお受けできません。
駐車スペースについて
スタッフは公共交通機関でお伺いいたしますので、駐車スペースのご用意は必要ありません。※一部例外を除く
サービス日程の変更、キャンセル料
サービス提供予定日の前日から起算して、8日前までの連絡は無料。
7日前～前々日の17:30（営業時間内）までの連絡は2,200円（税込）。
前々日の17:30（営業時間外）以降および当日連絡は、1回分の半額を申し受けます。
※営業時間は、9:15～17:30となります。（土日祝日および12/30～1/3は営業時間外となります。）
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スタッフがお伺いした際にお客さまがご不在でサービスを行えない場合は、
サービスキャンセルとなり、1回分の半額を申し受ける場合がございます。
