【重要】郵送物のダウンロード不具合についてのお詫びとお知らせ(5月26日更新)

2025年5月9日
(2025年5月26日更新)

お客様各位

クラブツーリズム株式会社

2025年3月から、弊社のシステム障害により、Android端末をお使いの一部のお客様にてマイページからご旅行パンフレット等の郵送物ダウンロード時に、以前参加したご旅行の郵送物が表示されてしまう事象が発生しておりました。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。

現在は正常にご利用いただける状態となっております。

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■障害期間
2025年3月 ~ 5月19日


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お客様にはご不便をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の問題が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

以上

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