ご旅行条件◆お申し込みからご出発まで

このご旅行は、クラブツーリズム株式会社(以下「当社」といいます)が、企画・募集し実施する旅行です。

ご旅行条件は、下記条件のほか、コースごとに記載されている条件、確定書面(旅のしおり)および当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。いずれの定めにもない事項については、法令または一般に確立された慣習によります。当社旅行業約款をご希望の方は、当社にご請求ください。なお、当社旅行業約款は、当社ホームページ https://www.club-t.com/ct/information/function/covenant/yakkan/01_bosyuu/ からご覧になれます。

お申し込みは、当社所定の旅行参加申込書に所定の事項を記入し、下記の申込金を添えてお申し込みいただきます。

当社は電話、郵便、ファクシミリ、インターネット（当社ウェブサイトからお申込みください）その他の通信手段による旅行契約の予約を受け付けます。この場合、予約の時点では契約は成立しておらず、当社が予約の承諾の旨を通知した翌日から7日以内に申込書と申込金を提出していただきます。この期間内に申込金が提出されない場合は、当社は、予約がなかったものとして取り扱います。

旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金またはご旅行費用全額を受理したときに成立します。通信契約の場合は、当社が契約の締結を承諾する旨の通知が会員に到達した時点で成立します。

15歳未満の方は保護者（法定代理人）の同行を条件とします。18歳未満の方が保護者の同行なくご参加される場合は、保護者の同意書の提出が必要となります。

ご高齢の方、歩行や視聴覚などがご不自由な方、車椅子などの器具をご利用になっている方、慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方や心身に障がいのある方、動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬(盲導犬、聴導犬、介助犬)をお連れの方その他特別の配慮を必要とする方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください(旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください。)。あらためて当社からご案内申し上げますので旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。お申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、又は書面でそれらを申し出ていただくことがあります。

当社は、旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者又は同伴者の同行、医師の診断書の提出、コースの一部について内容を変更すること等を条件とすることがあります。また、お客様からお申し出いただいた措置を手配することができない場合は旅行契約のお申込みをお断りし、又は旅行契約を解除させていただくことがあります。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用は原則としてお客様の負担とします。

「旅行参加申込書」に記入いただいた旅券情報（旅券番号・氏名・ローマ字表記・有効期限等）が旅券と異なった場合、搭乗・入国等を拒否される場合がございます。この場合でも、当社は所定の取消料を収受いたします。

お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただし、コースにより別途条件(手配旅行契約)でお受けすることがあります。その場合は、離団書の提出をお願いいたします。

当社は旅行中にお客様が傷病、その他の事由により、医師の診断または加療が必要と判断する場合は、必要な処置をとることがあります。これにかかる一切の費用はお客様の負担となります。海外においては高額となるケースがありますので海外旅行保険のお申し込みをお勧めいたします。

旅行中にお客様の旅券を紛失または盗難にあわれた場合は、最寄りの日本大使館または総領事館で旅券の再取得が必要となりますが、ツアー離脱に伴う交通費、宿泊代、通訳料など別途費用や手続き費用については、同行者の方に係る費用を含め、全額お客様のご負担となります(ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます)。

その他当社の業務の都合で、お申し込みをお断りすることがあります。

当社はEU一般データ保護規則（GDPR）および英国一般データ保護規制（UK GDPR）に対応していないため、EEA（EU27ヶ国＋アイスランド、ノルウェー、リヒテンシュタイン）域内および英国在住者のお申込みは受け付けておりません。

旅行代金に含まれるもの

旅行代金に含まれないもの

本項a.の各号のほかは旅行代金に含まれません。その一部を例示します。

上記の項目についてご自身で書類を作成・申請された場合は、料金は不要です。

当該国へ支払う査証料等実費がある場合は、別途申し受けます。

日本国籍でない方の米国査証取得については別途料金となりますので、お問い合わせください。代行申請ができない場合もございますので、予めご了承願います。

上記の項目において特急料金が発生する場合は別途申し受けます。

日本国内の空港施設使用料、燃油サーチャージ(特別付加運賃・料金)、諸外国の空港諸税。

日本国内におけるご自宅と集合地・解散地である発着空港までの交通費、宿泊費、食事代など。

任意でご参加いただくオプショナルツアー(別途料金の小旅行)の代金。

追加旅行代金

当社は利用する運送機関の運賃・料金が、旅行の募集時以降に、著しい経済変動により通常想定される程度を大幅に超えて改定された場合は、その範囲内で旅行代金を変更することがあります。その場合は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目にあたる日より前までにその旨を通知します。

第6項の事由により旅行内容が変更(運送・宿泊機関などが契約内容のサービスを行っているにもかかわらず、座席・部屋などの設備の不足が発生したことによるものは除きます)されたことによって、旅行の実施に要する費用が増加または減少(当該契約内容変更に伴い生じた取消料・違約料は差し引きます)する場合は、その範囲内において旅行代金を変更することがあります。

当社は、運送・宿泊機関の利用人数により旅行代金が異なる旨を本書面に記載した場合において、旅行成立後に当社の責によらず当該利用人員が変更になったときは、契約書面に記載したところにより旅行代金の額を変更することがあります。

奇数人数でお申込みの場合に1人部屋を利用するお客様から1人部屋追加代金を申し受けるとした旅行にあって、複数で申し込んだお客様の一方が契約を解除したために他のお客様が1人部屋となったときは、契約を解除したお客様から取消料を申し受けるほか、1人部屋を利用するお客様から1人部屋追加代金を申し受けます。

お客様は、次に定める取消料を当社にお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。

お取り消し時すでに渡航手続を開始または終了している場合には、本項の取消料のほかに渡航手続所要実費および渡航手続取扱料金を申し受けます。

表の中の「旅行契約の取消期日」とは、お客様が当社の営業日、営業時間内に取り消しする旨をお申し出いただいた時を基準といたします(当社の営業日、営業時間はお申し込み時点で必ずご確認ください)。

配偶者または1親等の親族が死亡したため旅行をとりやめる場合も取消料の対象となります。

以下の募集型企画旅行の取消料については上記と異なる場合があります。それぞれの契約書面を必ずご確認ください。

お客様は、次に掲げる場合においては、旅行開始前に取消料を払うことなく旅行契約を解除することができます。

当社は、お客様の申し出により旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)から所定の取消料を差し引いて払い戻しをいたします。
また本項(2)により旅行契約が解除されたときは、既にお支払いいただいている旅行代金(または申込金)全額を解除日の翌日から起算して7日以内に払い戻しいたします。

当社は、次に掲げる場合において、お客様に理由を説明して、旅行開始前に旅行契約を解除することがあります。この場合、お客様に払い戻すべき金額が生じたときは、解除日の翌日から起算して7日以内に当該金額を払い戻しいたします。

お客様から、基準日までに旅行代金をお支払いいただけない場合は、基準日の翌日において、お客様が当該契約を解除したものとします。この場合、お客様は、当社に対し、第9項(1)に定める取消料に相当する額の違約料をお支払いいただきます。

当社は、本項(1)ニの事由により旅行契約を解除しようとするときは、旅行開始日の24日前(第9項に規定するピーク時に旅行を開始するものについては34日前)までに、旅行を中止する旨をお客様にご連絡し、既にお支払いいただいている旅行代金全額を払い戻しいたします。

通信契約を締結した場合であって、お客様の有するクレジットカードが無効になる等、お客様が旅行代金等に係る債務の一部または全部を提携会社のカード会員規約に従って決済できなくなったとき。

当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても、お客様に理由を説明して、旅行契約の一部を解除することがあります。

当社がこの規定に基づいて旅行契約を解除したときは、当社とお客様との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。この場合において、旅行者が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務については、有効な弁済がなされたものとします。

この場合において、当社は、旅行代金のうちお客様がその提供を受けていない旅行サービスに係る部分から当該部分に対する取消料、違約料その他既に支払い、またはこれから支払わなければならない費用を差し引いたものを旅行終了日の翌日から起算して30日以内にお客様に払い戻しいたします。

当社では添乗員を、ツアーディレクターと称します。当社は旅行の内容によりツアーディレクターを同行させ、当該旅行に付随して旅程管理業務および当社が必要と認める業務の全部または一部を行わせることがあります。

ツアーディレクターが同行しない場合には、現地において当社に代わって手配を代行させる者(手配代行者)に旅程管理業務を行わせます。その者の名称および連絡先は確定書面(旅のしおり)に明示いたします。

当社は、次の表の左欄に掲げる契約内容の重要な変更が生じた場合は、旅行代金に同表の右欄に記載する率を乗じた額の変更補償金を、旅行終了日の翌日から起算して30日以内に支払います。
但し、運送・宿泊機関等の過剰予約以外の、次に掲げる事由による変更を除きます。

「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日までに旅行者に通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、当該変更について旅行開始当日以降に旅行者に通知した場合をいいます。

確定書面が交付された場合には、「契約書面」とあるのを「確定書面」と読み替えた上で、この表を適用します。この場合において、契約書面の記載内容と確定書面の記載内容との間又は確定書面の記載内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき1件として取り扱います。

第3号又は第4号に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用を伴うものである場合は、1泊につき1件として取り扱います。

第4号に掲げる運送機関の会社名の変更については、等級又は設備がより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。

第7号の宿泊機関の等級は、旅行契約締結の時点で契約書面に記載しているリスト又は当社の営業所若しくは当社のウェブページで閲覧に供しているリストによります。

第4号又は第7号若しくは第8号に掲げる変更が1乗車船等又は1泊の中で複数生じた場合であっても、1乗車船等又は1泊につき1件として取り扱います。

第9号に掲げる変更については、第1号から第8号までの率を適用せず、第9号によります。

当社が支払うべき変更補償金の額は、おひとり様に対して一旅行につき旅行代金の15％を上限とします。ただし、おひとり様に対してその総額が1,000円未満のときは、当社は変更補償金を支払いません。

当社は、お客様の同意を得て、変更補償金の金銭による支払いをこれと同等価値以上の物品または旅行サービスの提供に代えて行うことがあります。

当社が本項の規定により変更補償金を支払った後に、当該変更について第13項に基づく責任が明らかになった場合には、当社が支払うべき損害賠償金と既に支払った変更補償金との差額を支払います。

お客様の故意または過失により当社が損害を被ったときは、お客様に損害の賠償をしていただきます。

お客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された旅行者の権利・義務、その他旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。

お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行先で速やかに当社または当社サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。

お客様がご旅行参加中に、傷病その他の事由により医師の診断や加療その他の措置が必要となった場合には、旅行の円滑な実施をはかるため当社の指示に従っていただきます。なお、これに要する費用はお客様のご負担となります。

他の参加者、第三者もしくは当社の著作権、財産権、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為。

前号の他、他の参加者、第三者もしくは当社に不利益又は損害を与える行為、および与えるおそれのある行為。

他の参加者、第三者もしくは当社を誹謗中傷する行為。

公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他の参加者または第三者に提供する行為。

当社の承諾なく、当社との契約を通じて、または当社との契約に関連して、営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為。

法令に違反する、または違反するおそれのある行為。

その他、当社が不適切と判断する行為。

参加者は、当社に対して、自らが暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

参加者は、当社に対して、自らまたは第三者を利用して以下の行為を行わないことを確約するものとします。

当社は、参加者が第18項第1号、第2号の確約に反し、または反していると合理的に疑われる場合、催告その他何らの手続きを要することなく、直ちに参加者との契約を解除することができます。なお、解除に起因しまた関連して、参加者に損害等が生じた場合であっても、当社は何ら責任を負いません。

子供代金は年齢が旅行開始日当日を基準として満2歳以上12歳未満のお子様に適用します。幼児代金は旅行開始日当日を基準に、満2歳未満で、航空座席を使用しない方に適用します。

本条件書の各項にいう旅行代金とは、募集広告または本書面に旅行代金と表示した参加コースの金額、および、当該コースの追加代金(本書面等に選択肢の一部として明示した「1人部屋料金」「延泊料金」「航空機座席のグレードアップ」「ホテルのグレードアップ」)として表示した金額をいいます。この合計金額は、第2項のお申込金、第9項の取消料、第15項の変更補償金の算出をする際の基準となります(オプショナルツアー料金、任意保険料、渡航手続取扱料金、パンフレットに明示していない特別手配料金は含みません)。

お客様が個人的な案内・買物等をツアーディレクター等に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客様の怪我や疾病等の発生に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物の紛失・忘れ物の回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用等が生じたときは、その費用をお客様にご負担いただきます。

お客様のご便宜を図るため土産物店にご案内することがありますが、お買物に際しましては、お客様の責任でご購入いただきます。購入時の商品確認、レシートの保管をお勧めします。ワシントン条約または国内諸法令により日本へ持ち込みが禁止されている品物がございますのでご注意ください。また、免税払い戻しがある場合は、その手続きの方法をご確認のうえ、お忘れなきようお手続きください。

当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。

当社及びご旅行をお申込みいただいた受託旅行業者（以下「販売店」という）は、旅行申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客さまとの連絡や運送･宿泊機関等（海外の機関等を含む）の手配、訪問国の出入国書類や査証が必要である場合の手続きの代行、旅行関連サービス（前泊ホテル、駐車場、お土産品等）のご案内のために利用させていただくほか、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内において当該機関等に提供いたします。また、旅行先でのお客さまのお買い物等の便宜のため、お客さまのお名前、パスポート番号及び搭乗される航空便等に係る個人情報を、電子的方法等で海外免税店等の事業者に提供いたします。お申込みいただく際には、これらの個人情報の提供についてお客さまに同意いただくものとします。

個人情報を提供する第三者が外国にある場合の当該提供先における個人情報の保護に関する情報については、当社ホームページ「外国にある第三者の個人情報の保護に関する情報について」をご確認ください。

当社は、旅行中に傷病があった場合や、天災地変、事故、暴動、大幅な帰国の遅延などの場合に備え、お客さまの旅行中の連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、国内の連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客さまは、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて国内連絡先の方の同意を得るものとします。

当社は当社が保有するお客さまの個人情報を商品開発や商品案内など販売促進活動、お客さまへのご連絡や対応のために、当社グループ企業及び販売店と共同利用させていただきます。
当社グループ企業及び販売店が共同利用する個人情報は以下のとおりです。
住所、氏名、電話番号、性別、年齢、生年月日、旅券番号、メールアドレス、商品購入履歴等

上記のほか、当社の個人情報の取り扱いに関する方針については、当社の店頭またはホームページ「プライバシーポリシー個人情報のお取扱いについて」でご確認ください。

旅行パンフレット
ご旅行日程、ご旅行条件、ご注意をご確認ください。

旅行参加申込書(兼保険申込書)
予約内容を確認し、おひとり1枚ずつご記入のうえ、お客様控えをお取りになりご返送ください。海外旅行保険をお申し込みされる方は、保険申込書欄にもあわせてご記入をお願いします。

ご案内(お申込金請求書)
予約内容、ご請求額、お支払い方法をご確認ください。

海外旅行保険パンフレット

銀行または郵便局にてお振り込み
専用のお振込用紙を添付いたします。

クレジットカード(クラブツーリズムカード・VISA・MASTER・JCB・DC・AMEX・Diners・UFJ・NICOS)
旅行センターへお電話にてお申し込みいただくか、インターネット上で決済のお手続きをお願いいたします。
※インターネットからのクレジットカード決済についての詳細は「インターネットからのお支払いについて」をご覧ください。

ゆうちょ銀行口座自動引き落とし
ご旅行代金のお支払いにゆうちょ銀行口座自動引き落としがご利用いただけます。

旅券をお持ちの方
渡航先の国により旅券の必要な残存有効期間が異なります。ご予約後にお送りするパンフレットにてご確認ください。

《2014.3.19以前に訂正申請をされた方》
入国手続きに支障が出る可能性があるので取り直しをおすすめします。

旅券をお持ちでない方
お早めに取得の手続きをお済ませください。旅券申請に必要な日数は約10日ですが、各都道府県によって異なります。

《旅券申請書類の作成代行を依頼される方》
◇書類作成手数料(消費税込み)3,850円
ご依頼を希望された方には、後日、案内書をお送りいたします。
申請書類は作成次第返送いたしますので、下記の必要書類をご用意のうえ、各都道府県の旅券課へご提出ください。旅券は発行され次第、案内状が届きますので、ご本人が旅券課にてお受け取りいただくことになります。

《ご自身でされる方》
下記の必要書類をご用意のうえ、各都道府県の旅券課へおでかけになり、申請書類に記入して、手続きをお済ませください。
【旅券申請に必要なもの】

催行決定のお知らせとご旅行代金(残金)明細書
明細書の発行日をご確認いただき、ご依頼内容・お支払い方法をお確かめください。銀行またはゆうちょ銀行振り込みを希望された方は、専用の振込用紙をご利用ください。なお、明細に変更が生じた場合は、再度、明細書を発送いたします。ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

旅じょうず
(前後泊ホテル、駐車場、外貨購入、スーツケース宅配等の海外旅行準備ガイド)

旅のしおり

バッジもしくはステッカー

スーツケース宅配割引券

eチケット（航空券控え）

荷物用ネームタッグ

オリジナルポーチ

海外旅行保険契約証書

出入国書類