一部のクラブツーリズムPASS会員のお客様における予約時不具合のお詫びとお知らせ

2026年4月7日

クラブツーリズム株式会社

平素より弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月17日より、弊社ホームページにおいて、一部のクラブツーリズムPASS会員のお客様が予約手続きを進めた際、クラブツーリズムPASS割引が適用されない事象が発生しておりました。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本事象が発生した場合は、大変お手数ではございますが、弊社コールセンターまで、お電話にてお問合せをお願いただきますようお願い致します。

▼コールセンターの電話番号の確認方法
各旅行商品ページの最下部「お問い合わせ」の項目「お電話でのお問い合わせの方」に記載の電話番号をご確認ください。

現在、原因の調査および早期復旧に向けて対応を進めております。
復旧次第、当ページにて改めてご案内いたします。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上