【お知らせ】WEB予約を対象とするマイページからの取消・人数変更等の期日延長について
2025年7月31日
お客様各位
クラブツーリズム株式会社
平素よりクラブツーリズムをご愛顧いただきありがとうございます。
WEBサイトからのツアーのご予約につきまして、マイページでのお取消しや人数変更等のお手続きはこれまで取消変更手数料発生日の前日まで可能でございましたが、このたび、原則としてご旅行出発当日までマイページから「取消変更手続き」および「お支払い、ご返金手続き」を行うことができるようになりました。
なお、マイページでは「お支払い、ご返金手続き」ができない以下のご予約につきましては、従来通りお電話にて承ります。
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旅行券やクラブツーリズムカードのポイント、株主優待などを利用してお支払いされた場合
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電話や来店窓口でお申し込みいただき、マイページに反映させたご予約の場合
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クレジットカードと銀行振込など、複数の方法でお支払いされた場合
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クレジットカードで複数回数に分けてお支払いされた場合
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クレジットカードでお支払いされており、かつ、ご旅行代金の一部返金の場合
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ご予約者様とご同行者様が、別々でお支払いされた場合、ご旅行代金を複数名に分けてお支払いされた場合
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代理予約でお申込みされた場合
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クラブツーリズムWebクーポンをご利用いただいた場合
詳しくは以下、よくあるご質問・お問い合わせをご参照ください。
以上
