隱私政策

Club Tourism公司
〒135-0061東京豐洲5-6-52，豐田區，NBF豐洲運河前線
社長兼執行長 坂井浩

個人資訊我們會以合法且公平的方式取得，並考慮到我們業務的性質和規模，並加以適當使用。個人資訊在取得時，我們會明確說明使用目的，並在必要時取得您的明確同意。個人資訊此外，我們已建立內部管理系統和安全措施，以確保不會在使用目的範圍之外使用，除非獲得當事人的同意或法律允許。

我們將嚴格管理個人資訊，除非得到個人同意或法律要求，否則不會向第三方披露或提供資料。
此外，為了防止個人資訊的洩漏、遺失或損壞，我們將根據《個人資訊保護條例》和《特定個人資訊處理條例》等內部規定的要點，採取安全措施和糾正措施。

(1) 基本方針的制定
個人資訊為確保妥善處理個人資料，本政策針對 「法令遵守」、「本公司安全管理措施相關事項」、「申訴與諮詢處理 」等事項制定。

(2) 制定有關個人資料處理的規定
・對於取得、使用、保存、提供、刪除/廢棄等各個階段，我們針對處理方法、負責人及其職責等製定了《個人資訊保護規定》和《個人資訊具體處理規定》。的規定

（三）組織安全管理措施
・除了建立組織結構以採取安全管理措施（例如任命負責個人資訊個人資料的人員）之外，我們還明確了處理個人資料的員工、他們的職責以及這些員工處理個人資料的範圍。法或個人資訊保護條例的事實或跡象時，向管理負責人報告的製度。
・除了定期對個人資料的處理進行自查外，我們還進行其他部門的審核。

（四）人員安全管理措施
・我們定期對員工進行個人資訊處理注意事項的訓練。
・僱用規則中規定了有關個人資訊保密的事項。

（五）實體安全控制措施
・我們控制員工在個人資料管理區域的出入，並採取措施防止個人資料在個人資料處理區域被未經授權的人員查看。
- 我們對處理個人資料的設備、電子媒體、文件等進行管理，以防止盜竊或遺失，並在攜帶此類設備、電子媒體等時採取防止洩漏等措施。

（六）安全技術控制措施
- 我們限制可以處理個人資訊資料庫等的資訊系統和設備，並限制可以使用該資訊系統和設備的員工。我們引入了一種機制來保護處理個人資料的資訊系統和設備免受來自外部或未經授權的軟體的未經授權的存取。

(七)了解外在環境
・鑑於部分國家的個人資訊保護制度低於日本的個人資訊保護法，土地營運商等外包業務將需要遵守OECD隱私權準則的八項原則，我們已達成業務外包協議。

本公司將遵守有關本公司持有的個人資訊的適用法律、國家方針其他規範，並妥善運用。

公司將建立一套系統與程序，以接收及回應有關其所持有個人資訊的詢問與投訴，以及關於個人資訊保護政策內容的詢問，並會迅速回應。 關於本公司處理保留個人資料的詢問及申訴，聯絡點如下。

本公司將持續完善個人資訊保護相關管理制度與機制。

(1) 本公司將回覆透過電話、郵件、傳真、網路其他通訊方式收到的客戶申請和詢問，以及旅行申請表、參與確認表、問捲和產品銷售的購買申請表。您透過填寫資訊向我們提供的個人資訊個人資訊，以及該資訊轉換為個人資料。

(2) 本公司將招募/求職者以及在本公司工作的員工的個人資訊作為個人資料持有。

(3) 本公司將辦公室安裝的安全攝影機擷取的個人資訊儲存為錄製的視訊資料。

(4)由於我們不遵守歐盟《通用數據保護條例》 (GDPR)，因此我們不擁有EEA境內居民的個人數據。

<咨詢、商談的客人>
本公司在商談時所提供的個人資訊，除用於與客戶聯絡外，在與客戶商談內容相關的機關等進行聯絡或確認等必要範圍內也會使用。另外，關於其他的使用目的，除本處理以外，有時會個別公佈或通知。

<申請的客人>
(1) 本公司及受托旅行業者 (銷售店)，除了為了與客人聯絡而使用所提供的個人資訊外，在申請的旅行中，為了運輸、住宿機關等 (主要的運輸、住宿機關等記載在最終日程表中) 的安排及接受其服務的手續，以及為了方便旅行目的地的客人購物等，在必要的範圍內使用特產店等。另外，關於其他的使用目的，除本處理以外，有時會個別公佈或通知。

（2）其他，我公司：

<錄用、招聘應徵者>
關於錄用、招聘應徵者向本公司申請的個人資訊，本公司將在本人確認、與本人的聯絡其他、錄用、招聘業務所需的範圍內使用。另外，關於其他的使用目的，除本處理以外，有時會個別公佈或通知。

<應聘導遊、講師等的人員>
本公司在招募參與本公司事業的導遊、講師等以及實施參與計劃業務時，對於應徵者向本公司提出的個人資訊，將在本人確認、與本人的聯絡其他、招募業務以及實施參與計劃業務所需的範圍內使用。另外，關於其他的使用目的，除本處理以外，有時會個別公佈或通知。

<俱樂部旅遊演員的應徵者>
(1) 本公司在參加本公司事業的俱樂部旅遊演員的募集及參加業務的實施過程中，對於應徵者向本公司申請的個人資訊，將在本人確認、與本人的聯絡其他、募集業務及參加業務實施所需的範圍內使用。另外，關於其他的使用目的，除本處理以外，有時會個別公佈或通知。

（2）其他，我公司：

（1） 為達成與客戶的合約目的，公司應向運輸及住宿機構、安排代理、紀念品店等、產品供應商及外包公司（包括設於海外者）提供地址、姓名、電話號碼、性別、年齡、出生日期、護照號碼、電子郵件地址、航班號碼等資料，並盡可能提供necessary個人資訊透過電子方式傳送，等等。 申請時即表示您同意提供這些個人資料。

(2)本公司根據顧客的興趣、嗜好、傾向，為發佈與本公司及合作企業的商品及服務相關的廣告、提供信息以及確認廣告成果，向與本公司合作的廣告發佈企業(包括在國外的情況。以下相同)，將顧客的電話號碼、郵箱地阯、cookie信息進行散列處理後，通過電磁方法等發送給顧客。將這些信息提供給廣告發送事業者後，本公司及合作事業者的商品及服務相關的定向廣告將在該廣告發送事業者的平臺上發佈。提交申請時，客戶必須同意提供這些個人數據。

(3)本公司為了能夠向客戶發送與本公司及合作企業的商品及服務相關的廣告，有時會向廣告發送企業提供根據本公司持有的客戶網站瀏覽歷史記錄等制作的無法識別特定個人的廣告發送用受眾名單(由cookie ID和廣告標識符等構成。)。您事先同意向廣告發佈商提供此類廣告受眾列表，前提是廣告發佈商可能會將其作為個人數據獲取。

（4） 依據《個人資訊保護法》第27條第1款規定，公司可在未取得客戶同意的前提下，提供必要個人資訊。

(5)在第三方提供的廣告公司中，位於國外的公司如下所示。
・Google LLC地阯:美國 (加利福尼亞州)
・Meta Platforms, Inc.地阯:美國 (加利福尼亞州)
・Microsoft Corporation地阯:美國 (華盛頓州)
・Outbrain地阯:美國 (紐約州)

我們公司將部分業務外包，並可能將處理個人資訊的全部或部分業務外包給第三方。在這種情況下，本公司將選擇被認可的能夠適當處理個人資訊委託商，並在簽署保密協議後將個人資訊委託給委託人。

本公司將與下列集團公司及關係企業共同使用客戶個人資訊，進行產品開發與產品提案等銷售推廣活動，並聯繫及回應客戶。
我們集團公司及關聯企業共同使用的個人資訊如下。
地址、姓名、電話號碼、性別、年齡、出生日期、護照號碼、電子郵件地址、產品購買紀錄等。

*集團公司共同使用
（1） KNT-CT 控股有限公司
（2）Club Tourism太空旅遊有限公司
（3）日本近畿旅行社公司
（4）日本近畿旅行社沖繩株式會社
（5）日本近畿旅行社藍色星球株式會社
（6） 聯合旅遊公司
（7） 三紀旅遊服務株式會社
（8）近鐵國際快遞（美國）股份有限公司
（9）近鐵國際快車（大洋洲）PTY.LTD。
（10）密克羅尼西亞（關島）假日旅遊公司
（11） 台灣國際旅遊服務有限公司
（12）日本近畿旅行社正治株式會社
（13） KBC公司
（14） 旅遊國際援助服務有限公司
（15） 活動與會議大樓有限公司
（16）H&M 夏威夷保險公司
（17）格里芬保險有限公司
（18） KNT-CT 及 IT 解決方案公司
（19） Cosmopolitan Creative Lab 有限公司
*我們的關聯公司將共同使用
（1） 近鐵人力資源夥伴株式會社

*負責個人資訊共同使用管理公司的名稱、地址及代表
Club Tourism公司
〒135-0061東京豐洲5-6-52，豐田區，NBF 豐洲運河前線
社長兼執行長 坂井浩

我們將個人資訊委託給外國承包商處理時採取的措施如下。

(1)本公司在向境外委託業者（如旅遊安排代理公司等）提供客戶個人資訊時，會於資訊提供前，與該等境外委託業者訂立契約，並將遵守 OECD 隱私權保護指8大原則、妥善處理個人資訊等作為契約條件。

（二）國外外包企業個人資訊保護制度概況
・請參閱我們的網站。

(3)確認方法
・本公司每年以書面報告形式，確認上述(1)措施的實施情況。
・本公司每年以日本行政機構公佈之資訊為參考，確認上述(2)中的個人資訊保護制度內容。

（1） 若您希望通知或揭露使用目的、更正、新增或刪除內容、暫停使用、刪除或暫停第三方的提供，或向個人資訊third方揭露提供紀錄，請聯絡以下詢問櫃台，我們將引導您完成必要程序。 在此情況下，我們將依據法律法規及我們的規定，立即採取必要措施。 如果無法滿足您的部分或全部請求，我們也會說明原因。
原則上，公開申請需郵寄書面文件，並收取每封信300日圓及實際運費。 根據內容不同，可能會收取額外費用。

（2） 關於個人資訊的詢問
Club Tourism公司
個人資訊行政經理、總務總經理及企業社會責任部
客服中心
地址：〒135-0061東京豐洲區 5-6-52 豐洲區，豐田區 NBF 豐洲運河前線
電話：03-4335-6263
接待時間：9：30~17：00
（週六、週日、假日及替代假日休息，12/29~1/3）

(截至2026年1月1日)

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