【お詫びとお知らせ】一部のお客様におけるメール及びマイページ新着情報の通知不具合について

2026年7月28日

クラブツーリズム株式会社

平素より弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のシステム障害により、一部のお客様において、メールが正常に送信されない、またはマイページの新着情報に通知が届かない事象が発生しておりました。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

7月28日19:20時点で不具合は解消し、メールが正常に送信されること、およびマイページの新着情報に通知が届くことを確認いたしました。

なお、7月24日21:00～7月28日19:20の間にご予約をお取消しされたお客様につきましては、すでに予約取消が完了している場合でも、取消前のご旅行パンフレットの通知が届いてしまう可能性があります。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努め、より安定したサービスの提供に取り組んでまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上