お客さま相談センターへのお問い合わせ

クラブツーリズムへのご意見についてはこちらで承ります。お送りいただきました内容は、お客様相談センターにて調査の上、原則として担当箇所よりご連絡いたします。

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  • 受付は24時間ですが、回答は月曜日~金曜日 10:00~17:30[土日祝日年末年始休業(12/30~1/3)の場合は翌営業日以降の回答]とさせていただきます。
    お問い合わせ内容、休業日(土日祝日年末年始休業)、営業時間により、回答に時間がかかることがあります。
    特に年末年始休業後の回答は翌々日以降となり、さらにお時間がかかることもございますので、あらかじめご了承ください。

  • 迅速に対応させていただくため、お客さまのお名前および内容(コース番号・出発日・問合せ番号・ご用件等)を具体的にご入力ください。

  • お申し出いただいた内容によっては、回答いたしかねる場合がございます。

  • お客様の個人情報は、お問い合わせへのお返事のほか、個人を特定しない形で、サービス向上のための統計資料として利用させていただく場合がございます。

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【受付時間】月曜日~金曜日 9:30~17:00
【休業日】土曜日・日曜日・祝日・年末年始休業(12/30~1/3)

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