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困ったときのWEBガイド

よくあるご質問の中から「特に多いお問い合わせ」をまとめました。
該当する項目をクリックしてください。

操作の基本

  • ログインができない
  • パスワードを忘れてしまった
  • インターネット会員の登録情報を確認・変更したい
  • 夫婦で共有のメールアドレスを使用したい

マイページ関連

  • クレジットカードで決済したい
  • 予約状況を確認したい
  • 予約したツアーをキャンセルしたい
  • メールマガジンの配信を希望・停止したい
  • 同行者の情報を確認・入力したい

予約関連

  • ホームページからツアーを予約したい
  • 小さい子供がいるのですが…
  • 列車を利用する際に途中乗車したい
  • 同行者にも書類を送って欲しい
  • 保険を申し込みたい

その他のよくあるご質問はこちらから

　　　　　

クリア

決定