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	天野智永子さん（名古屋旅行センター所属FFS） FFSの仕事を始めて4年。添乗員は3Kの仕事だと思います。 添乗の3K「健康・気配り・感謝の気持ち」を大切にしなければならないからです。しかし、この3Kは、どんな職場でも、また家庭でも大切なことですから、決して特別なことではありませんよね。 フェロー（仲間）という言葉が示すように、仲間同士助け合っています。添乗前、同じツアーに出た仲間からアドバイスを受けたり、添乗中、仲間に電話やメールで相談したり、助けてもらったり。特に、名古屋FFSの絆は強いものがあると全国に自慢できます。また、家族や健康の悩みなど、年齢や環境が似ている仲間だから話せることもあります。フェローの皆さんには、公私ともどもお世話になっている私です。 漫画「アタックNo.1」の鮎原こずえが大好きだった少女は、今、替え歌を口ずさみながら頑張っています。「♪苦しくたって、忙しくたって、添乗中なら平気なの（以下略）♪」 フェロー事務局、企画担当者はじめ、社内各部署の皆さんのご指導を受けながら、これからも、「頼りになる、為になる、楽しい」添乗員を目指してまいります。そしてもちろん、仲間がもっと増えることも願っています！

	高橋洋子さん （湘南旅行センター所属FFS） 湘南旅行センターにFFSが配属されてから、あと1ヶ月で6年になります。 家庭の事情などで中断されている方もいらっしゃいますが、約30名が元気よく添乗業務に携わっています。 添乗の仕事はシンクロナイズドスイミングみたいです。 水面上の顔は特上の笑顔、水中の足は必死でバタバタと動かし続ける・・・事前の情報収集、健康管理、初めて行く所への不安など心配事は尽きません。でも「楽しかった」「また、お会いしたいです」「ありがとう」と言うお客様から頂く魔法の言葉や、あとでいただくお礼のお手紙などで、疲れは帳消しとなってしまいます。 春夏秋冬、1年があっという間に過ぎますが、楽しい旅のお手伝いをこれからも頑張っていきたいと思います。

	菅　四郎さん（千葉旅行センター所属） いつも家族やデスクに支えられて… FFSとして3年半程の短い添乗業務ですが、諸先輩方からのご指導周りの皆様方からのアドバイスを受けながら楽しく仕事をさせて頂いております。 指導する役割りにあたるデスクの皆様にいたしましても厳しさの中にも温かさを感じております。心のふれあいの大切さ、人々とのコミュニケーションの中から沢山の事を学び、年齢を重ねながら成長していける所なので、これからも力の限り頑張っていきたいと思っております。恒例の忘年会・昼食会そして1泊旅行を通じ、和気あいあいの語らいの中から情報交換も得られ、ますます連帯・親近感を持つ楽しさのある「場」“FFS千葉"です。 私事で恐縮ですが、添乗業務をするにあたって、何よりも大切なことは家族の理解と協力がなければ出来ないことと思います。添乗当日に必ず妻より一通の短冊がしたためられています。四季をはじめ、お客様一人一人がなにごともなく安全で元気に楽しく喜びの時を過ごしていただけます様祈っておりますなど書かれているのを読みながら改めて添乗業務の重みを心に刻み、今日も皆様のお役にたてられる様出発します。ここに2・3通の短冊を紹介させていただきます。 『さわやか能登半島めぐりへの旅となりまた、いろいろな出来事があることでしょう。 あせらず、忘れる事なくそしてお題の通りさわやかに・・・そして皆様のために頑張るのみ。くれぐれも気をつけていってらっしゃい。』 『夏休み最終かぶと虫ベーベキュー・・・。子供達の「夢」をのせて秩父へとバスが走ります。子供達の無邪気な顔が浮かんでくるようですね。自然の中で親しむ事の出来る一日を感謝し頑張って。くれぐれも気をつけていってらっしゃい。』 『立山黒部アルペンルート＆トロッコ電車・・・みなさんの嬉しさ、楽しさを乗せてといったところでしょうか。どうぞ素晴らしい景観とみなさんが満足できます事を祈っています。さあ、体調を整えて頑張ってください。くれぐれも気をつけていってらっしゃい。』

	左から　内藤節子さん・田村君代さん・福田すゞ子さん・星昭子さん 内藤節子さん・田村君代さん・福田すゞ子さん・星昭子さん （多摩旅行センター所属） クラブツーリズム専用貸切列車で出発進行！(鎌倉編) バスツアーとは違う魅力がある貸切列車のツアーにも、私達、フェローフレンドリースタッフがご案内しています。 力を合わせ、チームワークを大切にして、300名以上のお客様とご一緒します。お客様からのご要望も多種多様。鎌倉では自由行動になるので事前の勉強もかかせません。 紅葉が見ごろのお寺、お勧めの食事処や甘味処。どのようなコースでお楽しみ頂くか？ お客様の旅への夢が現実になるその瞬間、夢を叶えるためのお手伝いが私達の仕事です。 お客様の満足のために、私達フェローフレンドリースタッフの仕事に終わりはありません。 私達はフェローフレンドリースタッフの仕事が大好きです！ 私達と一緒に旅しませんか？

	大塚達夫さん（東京所属／登山専属FFS） 早いもので私の添乗の仕事も3年になります。あるサークルの先輩が添乗員をやっており、その先輩の勧めでFFSの募集に応募しました。業務説明会では、添乗員としての心構えなどを伺い、1週間程行われた研修では、添乗員としての業務知識だけでなく、お客様を「おもてなしする心」を徹底的に叩き込まれました。最初の研修で学んだことが現在の自分の支えになっていると思います。 この時一緒に研修を受けた同期とは、今でもメールや飲み会などで情報交換をしながら交流を持つ、素敵な仲間です。クラブツーリズムでは、登山の他にも多種多様は倶楽部があります。皆様の得意な趣味や技能を、添乗の中で生かしてみてはいかがでしょうか。

	矢崎良子さん（さいたま旅行センター所属） 私がフェローフレンドリースタッフとしてスタートしてから2年3ヶ月が経ちました。 あっという間の2年余りでした。 添乗という仕事を通じて、様々なお客様にお会いできまた、いろいろな旅先に行くことができました。今は一般のツアーだけでなく、クラブの添乗にも行っています。旅先の下調べでは自分の知らなかったその土地のことがよく判り、とても勉強になります。また、FFSの仲間との交流も食事や旅行に行ったりと、和気藹々に楽しんでいます。 添乗の仕事は責任もあり大変なこともありますが、それに勝る素晴らしい出会いや感動があります。お客様が安心して楽しく旅行ができるように、何時も心掛けています。 ツアーが終わってバスから降りられる時に“楽しかった”と言っていただけた時は、最高の気分です。今は思いきってこの仕事を選んで本当に良かったと思っています。